? ЯК продавати більше в магазині :: Робота і кар'єра

Все більше магазинів зараз з'являється в мережі, тому що люди все частіше віддають перевагу чинить покупки, не виходячи з дому. Чим більше покупців, тим вище ваш дохід. Кілька простих рекомендацій, як продавати більше в магазині, можуть виявитися вам корисними.

Інструкція

Перетворіть ваш товар в дефіцитний. У сучасної людини така психологія: якщо чогось мало, потрібно терміново це купити, поки зовсім не зникло. Додайте в опис товару на сайті інформацію про те, скільки одиниць товару є в залишку або зовсім відсутній в даний час. Ці дані можуть розвантажуватися безпосередньо з 1С: Склад або інший облікової програми. Кількість може відображатися як в штуках, так і в процентному відношенні.

Дотримуйтесь правило: клієнт завжди правий. Завдання продавця - з потенційного покупця зробити реального, яким би він не виявився. Надайте клієнтам можливість подякувати адміністрації магазину, а також звернутися з приводу до керівництва, бажано, до найголовнішого начальнику. Зазвичай для цього створюються кнопки «Подякувати» і «Поскаржитися». Від вас при цьому не зменшиться, а клієнтові буде приємно сказати про наболіле або висловити почуття вдячності. Це також допоможе вам отримати зворотній зв'язок з метою подальшого поліпшення сервісу.

Дайте можливість порівняти. Прямо на сторінці з описом товару надайте покупцеві можливість порівняти цю позицію зі схожими із зазначенням ціни та основних параметрів. Можна встановити фільтр з певним набором критеріїв, за якими клієнт сам буде вибирати групи товарів, що відповідають його запитам.

Скористайтеся принципом продажу «паровозиком». Суть цього методу полягає в тому, що один товар буде викликати продажу іншого, менш популярного. Так зручно продавати результати інтелектуальної творчості, коли клієнту після покупки книги або диска пропонується купити іншу книгу або диск цього ж автора. Зазвичай у таких випадках вставляються посилання «Разом з цим товаром купують» або «З цим товаром шукають».