? ЯК рекламувати банк :: Управління бізнесом

В умовах жорсткої конкуренції успішне просування своїх послуг стає для банків пріоритетним завданням. Кожне рекламне послання, створене в рамках чіткої маркетингової та клієнтської стратегії фінансової установи, може вплинути на вибір споживачів, а значить принести прибуток.

Інструкція

Цілі рекламної політики будь-якого банку визначаються виходячи з його короткострокових і довгострокових завдань, їх масштабу. В одному випадку це буде, наприклад, підтримання вже напрацьованого «репутаційного капіталу», в іншому - впровадження у свідомість споживача імені та візуального образу нового бренду. Для тих і інших однаково актуальною залишиться реалізація банківських продуктів на відповідних сегментах ринку.

Як організувати потрібну банку рекламну кампанію? Насамперед - через створення інформаційного приводу для такої акції. В основу такого приводу може бути покладена інформація, що представляє інтерес для постійних та потенційних клієнтів - фізичних та юридичних осіб. Наприклад: - нові види услуг-- відкриття чергової кредитної лініі-- пільги в обслуговуванні великих клієнтів і партнеров-- реалізація перспективного інвестиційного проекта-- участь у спонсорській програмі і т. Д.

При організації рекламної акції важливо пам'ятати, що практично для будь-якої цільової аудиторії банку (з певною поправкою на категорію клієнтів) будуть важливі: зручність в отриманні фінансових послуг, якість обслуговування та можливі пільги. Хоча запити споживачів можуть бути різними: для підприємців актуальні довгострокові кредити на розвиток бізнесу, для населення - автокредити, іпотека, Інтернет-послуги.

Знання цільової аудиторії допоможе правильно вибрати канал реклами. Якщо банк, наприклад, рекламує нові види пенсійних вкладів, навряд чи ефективним виявиться розміщення цієї інформації в діловій пресі для топ-менеджерів. А ось листівки біля інформаційних стендів Пенсійного фонду напевно привернуть увагу потенційних клієнтів.

Актуальним для будь-якого банку буде рекламування свого фірмового стилю роботи. Досягають успіху у формуванні позитивного іміджу банки, які вміють показати в рекламі свої досягнення в освоєнні новітніх інформаційних технологій, високий рівень організації бізнес-процесів і всіх сервісних процедур.

Важливо в рекламних матеріалах підкреслити ідею відкритості діяльності банку для ділових партнерів, органів державної і муніципальної влади, акціонерів, клієнтів, співробітників.

Важливий акцент у рекламі банківських послуг - інформація про безпеку угод, про заходи, спрямовані на запобігання будь-яких можливих протиправних дій в банківської сфері.

Що може вигідно виділити рекламу вашого банку в ряду аналогічних реклам конкурентів? Уміла агітація за пакетні пропозиції, обіцянка реальних бонусів і привабливих подарунків. Не забудьте дати вказівку на додаткову якісну інформаційну підтримку клієнтів, у тому числі - через Інтернет. Подумайте про креативно-емоційної складової ваших рекламних послань.