? ЯК провести опитування по інтернету :: Інтернет

Інтернет-опитування - Один з методів зближення з клієнтами, він дозволяє дізнатися переваги користувачів, що заходять на той чи інший сайт, їхні думки про відбуваються в світі і багато іншого. Опитування потрібні для того, щоб не діяти навмання, а задовольнить максимально потреби та очікування потенційних клієнтів.

Вам знадобиться

- цільова аудиторія;
- мета і методи опитування;
- анкета;
- сайт для розміщення анкети.

Інструкція

Для того, щоб провести поріс по інтернету, необхідно визначитися з метою дослідження. Наприклад, ви хочете вивести на ринок новий продукт або змінити вже наявний таким чином, щоб він більше приваблював користувачів. У відповідність з метою опитування вибирається його цільова аудиторія, тобто та група людей, яку ви будете опитувати.

Далі слід вибрати метод дослідження. Вони можуть бути кількісними або якісними. Перший дасть вам тільки статистичну інформацію в цифрових даних, завдяки другому вдасться отримати більш докладні відповіді, але їх складніше буде піддати статистичній обробці.

Тепер можна приступити до створення анкети. Вона не повинна бути перевантажена: питань краще зробити максимум 10-15, не варто зловживати складними і важкими до сприйняттями питаннями, не слід питати про речі глибоко особистих.
Для написання програмного коду опитування найкраще залучити грамотного програміста, мало кому вдасться з цим впоратися самостійно.

Анкету можна розмістити на своєму сайті, блозі, форумі. Можна скористатися сторонніми сайтами, на які найчастіше заходить ваша цільова аудиторія.

У наслідку, отримані результати необхідно обробити. Для цього можна скористатися вбудованими в табличні редактори статистичними формулами, або спеціалізованими програмами, типу SPSS.