ЯК написати скаргу на ЖЕК :: як написати колективний лист в жек

Багато хто з нас часто бувають не задоволені роботою ЖЕК. Куди ж звертатися в цьому випадку і як правильно скласти претензію або написати скаргу, щоб якомога швидше були вжиті заходи щодо усунення незручностей, пов'язаних з халатністю працівників ЖЕК?

Інструкція

Виберіть інстанцію, в яку необхідно звернутися зі скаргою на роботу ЖЕК. У разі якщо ваші претензії не припускають далекосяжних наслідків для вас і працівників ЖЕК, зверніться спочатку безпосередньо до її керівників.

Залучіть інших мешканців, незадоволених якістю наданих послуг. Колективні скарги завжди розглядаються в першу чергу.

Ознайомтеся з правилами складання подібних заяв. Вкажіть в правому верхньому куті листа реквізити організації, в яку ви звертаєтеся зі скаргою, а також ПІБ її керівника.

Коротко, але з максимальною точністю опишіть ситуацію, яка послужила приводом для написання скарги. Далі вкажіть ваші побажання і вимоги до роботи ЖЕК (Наприклад: «Прошу зробити перерахунок» та ін.). По можливості зробіть у тексті скарги посилання на житлове законодавство та / або нормативно-правові акти, що регулюють роботу ЖЕК. Поставте дату і підпис (підписи) під текстом скарги.

Складайте скаргу у двох примірниках. Завізують обидва примірники і залиште один з них у себе, а другий - в організації, до якої ви звертаєтеся зі скаргою. На документі обов'язково мають бути зазначені: вхідний номер, дата реєстрації, печатка організації та ПІБ посадової особи, що зареєстрував вашу скаргу.

Якщо з яких-небудь причин ви не можете звернутися безпосередньо в організацію, відправте скаргу рекомендованим листом. Лист обов'язково повинен бути з повідомленням про вручення.

Якщо відповідь на вашу скаргу вас не задовольнив, зверніться в Росспоживнагляд або місцеве відділення житлової інспекції з аналогічною заявою.

Якщо і в цих інстанціях не змогли (або не захотіли) вам допомогти, зверніться в прокуратуру або до суду. У цьому випадку обов'язково пошліться на ЖК РФ і Закон «Про захист прав споживачів». У суді можуть не тільки задовольнити ваше клопотання, але і стягнути з порушників (у даному випадку з працівників ЖЕК) Штраф.