Менеджмент прийшов до Росії із західних країн, де вже давно почали перейматися оптимізацією процесів, що відбуваються всередині компаній. Сьогодні ця професія визнана офіційно, їй навчають у вищих навчальних закладах та на безлічі курсів підвищення кваліфікації. Менеджер перекладається як «управлінець», і незалежно від області його роботи він виконує кілька схожих функцій у компанії.

В першу чергу менеджер працює з персоналом організації. Він є безпосереднім начальником трудового колективу, керує ним, процесом його діяльності. Також до завдань менеджера входять контроль і оптимізація робочого процесу - це означає спостереження за роботою кожного члена колективу, оцінку його діяльності і продуктивності, розробку стратегії з впровадження нововведень. При визначенні низької продуктивності менеджер зобов'язаний або забезпечити підвищення кваліфікації фахівця, або замінити його.

Звідси випливає ще одна функція - підбір персоналу. Рекрутинг займає важливу частину в житті фірми, від рівня його виконання і досвіду рекрутера залежить фінансовий успіх компанії в цілому. Кадри підбираються поступово. У цю область входить і перекваліфікація, і її підвищення серед співробітників, і підбір майбутнього персоналу серед учнів старших курсів профільних університетів. Завдання менеджера - забезпечити єдиний колектив, який буде оптимально виконувати покладені на нього функції.

Ролі серед співробітників також розподіляє менеджер. Він виділяє здатності до роботи певного характеру і покладає її виконання на потрібних людей. Відповідальність же за виконання плану повністю лежить на плечах менеджера. Якщо план зривається через недоробки колективу компанії, це означає недопрацювання управлінця, нездатного розподілити навантаження на співробітників.

І останнє завдання менеджера - бути посередником між керівною верхівкою і рядовими співробітниками. Він забезпечує вертикальні зв'язки в компанії, донесення сенсу розпоряджень і постановку завдань по них.