? ЯК збільшити кількість клієнтів

Ви є володарем скромного малого бізнесу, який справно приносить вам дохід ось уже кілька років. Та тільки конкуренти зовсім не дрімають. І ось перед вами постає цілком відчутна завдання - збільшити кількість постійних клієнтів.

Інструкція

Зробіть аналіз роботи ваших конкурентів, їх прийоми і способи залучення до себе уваги. Вивчіть їх сильні слабкі і сильні сторони. На останнє зверніть особливу увагу.

Проведіть дослідження власної цільової аудиторії. Постарайтеся зрозуміти для себе, що саме приваблює у ваших послугах постійних відвідувачів і покупців.

Витратьте сили, час і кошти на грамотну рекламу. Нехай про вас говорять на кожному розі. Можна погане, але головне, щоб говорили.

Ознайомтеся з побажаннями як постійних, так і випадкових клієнтів. Враховуйте їх все по можливості.

Почніть застосовувати всі ті методи залучення, які з успіхом використовують конкуруючі з вами фірми і компанії.

Не поспішайте збивати ціни. Поспішайте вводити різні системи знижок, що діють в спеціальний годинник. Відповідний час визначайте в залежності від того, на що ви хочете зробити упор - на відвідуваність або на окупність. У першому випадку сміливо призначайте привілейовані годинник на саме спокійний час. Правда в цьому випадку збільшення числа клієнтів буде всього максимум на 2%. Якщо ж ви введете знижки в саме затребуване для вашого продукту час, то за рахунок збільшення загального обороту товару і великої кількості залучених клієнтів ви отримаєте істотне (до 40%) додаток до постійної цільової аудиторії.

Введіть дисконт і різні привілеї для постійних клієнтів. Нехай споживачі вашого продукту прагнуть стати одними з них.

Даруйте подарунки і різні приємні дрібниці. Навіть дешевий блокнотик з ексклюзивної партії, замовленої вашим підприємством, здатний залучити клієнта. Якщо ви є власником кафе чи ресторану, то роль блокнотик з успіхом виконає алкоголь.

Віддавайте два товари за ціною одного. Тільки введіть обмеження на коло тих, кому продукт буде представлятися на таких умовах.

Зберігайте взаємоповага і не поспішайте поливати брудом тих, хто є вашим конкурентом.