Системний адміністратор повинен знати: - всі основні поняття діяльності локальних мереж (обладнання, протоколи та принципи побудови мереж) - - правила адміністрування мереж з керуванням різних операційних систем (Linux, Windows, Unix) - особливо від потреб підприємства- - основи здійснення технічного ремонту та обслуговування персональних комп'ютерів. При цьому саме цей працівник повинен вміти виявляти причини несправності персональних комп'ютерів, сервера і повинен обов'язково знати основні технічні характеристики складових елементів комп'ютерного обладнання (моніторів, процесорів, вінчестерів, материнських плат, операційної пам'яті) .Такий співробітник повинен мати відповідне подання про сумісність техніки різних типів , а також виробників по відношенню між собою. Він повинен знати основи електронної техніки та вміти визначати несправності, що виникають в будь офісній техніці (принтері, ксероксі, шредері) і здійснювати їх нескладний ремонт. Системний адміністратор повинен визначити, в якому випадку причиною несправності є саме устаткування, а в якому - програмне обеспеченіе.Данний працівник повинен знати основи інформаційної безпеки. В цьому випадку, необхідно створити захист інформації, яка знаходиться на комп'ютерах і наявних серверах локальної мережі фірми від несанкціонованого використання, умисного пошкодження і спотворення. Також потрібно вміти проводити антивірусний захист локальної мережі і конкретних комп'ютерів від різних вірусних атак, шкідливих программ.Помімо всіх перерахованих професійних навичок і знань, системний адміністратор повинен володіти комунікабельністю, терпінням, неконфліктність, знати основи психології. Все це стане йому в нагоді при розмові з користувачами організації, так як даний фахівець є сполучною людиною між обчислювальною технікою і людьми, які на ній работают.В свою чергу, виробники різних програмних продуктів знаходяться, найчастіше, за межами Росії, тому системному адміністратору необхідне знання англійської мови, щоб він міг прочитати технічну документацію або інші інструкції без словника.