? ЯК контролювати товар :: Бізнес

Контроль якості товару при досконалої переповненості ринку різноманітною продукцією стає нагальною проблемою, вирішення якої дозволяє захистити споживача від можливої несумлінності виробника (продавця).

Вам знадобиться

Документи на продукцію і виробництво.

Інструкція

Ринок Російської Федерації на сьогоднішній день переповнений різноманітною продукцією, як вітчизняного, так і імпортного виробництва. Але чи завжди ми знаємо, що реально набуваємо в користування? Якими будуть наслідки використання даного товару в нашому побуті або харчуванні? Чи гарантоване якість реалізованої продукції та її безпеку для нашого здоров'я і життя? Відповіді на всі ці запитання дає така законодавчо регламентована процедура, як сертифікація товарів на відповідність ГОСТ Р і ТР, основи якої були закладені Законом РФ "Про захист прав споживачів".

Результатом проведеної перевірки є виданий на дану продукцію сертифікат відповідності. Цей документ повинен бути наданий покупцеві, що набуває товар, за його першою вимогою. Для товарів, які підлягають обов'язковій сертифікації (всі товари дитячої номенклатури, предмети медичного та гігієнічного застосування, продукти харчування і деякі інші, які визначені Постановами Уряду), наявність подібного сертифіката означає відповідність усім нормам і вимогам.

Товари, для яких сертифікація не є обов'язковою, можуть бути сертифіковані на добровільній основі. У будь-якому випадку, якщо покупцеві пред'явили подібний документ, він може бути впевненим у якості придбаного товару. І не тільки в якості, адже перед сертифікацією продукція при необхідності повинна отримати санітарно-епідеміологічний висновок (замінене в 2010 році свідоцтвом про державну реєстрацію) або сертифікат пожежної безпеки.

Якщо придбаний товар при його використанні не підтвердив свою якість (сталася поломка, на момент реалізації пройшов термін придатності і подібні ситуації), слід звернутися до місцевого відділення Товариства із захисту прав споживачів зі скаргою. Результатом може бути замінений товар або повернення грошей, якщо буде з'ясовано, що дійсно мала місце реалізації неякісного товару.