? ЯК відмовитися від послуг мобільного банку

Багато людей, оформляючи кредитну або дебетову карту, за пропозицією співробітників фінансової установи підключають послугу «Мобільний банк». Це означає, що ви можете отримувати інформацію про стан свого рахунку та операції по карті на мобільний телефон. Незважаючи на зручність цієї послуги, може виникнути необхідність її відключити, наприклад, через зміну номера або якщо ви більше не хочете оплачувати обслуговування мобільного банкінгу. Як же це зробити?

Вам знадобиться

- паспорт;
- номер вашого банківського рахунку або карта.

Інструкція

Якщо ваш банк надає послуги інтернет-банкінгу, ви зможете відключити «Мобільний банк» прямо на його сайті. Для цього зайдіть на інтернет-сайт вашого банку, відкрийте розділ «Інтернет-банк», введіть свій логін і пароль, які були видані вам разом з договором на обслуговування рахунку. Потім виберіть у запропонованому меню розділ «Мобільний банк» і відмовтеся від цієї послуги, слідуючи інструкціям на інтернет-сторінці. Після відключення послуги плата не стягуватиметься з вас починаючи з наступного місяця.

При відсутності інтернет-банку спробуйте відключити послугу по телефону. Для цього знайдіть телефон контактного центру банку на сайті або в вашому договорі про обслуговування рахунку. Деякі банки також вказують цей телефону на пластиковій картці. Потім зателефонуйте в банк з вашого стільникового телефону. Дотримуйтесь вказівок голосового меню, і послуга буде відключена. Тримайте напоготові паспорт, так як вам може знадобиться назвати його серію і номер. Також вам може стати в нагоді номер договору та карти.

Якщо відключення по телефону неможливо, прийдіть до відділення банку особисто. Візьміть з собою паспорт, договір обслуговування або банківську карту. Підійдіть до операціоністу і заповніть заяву на відключення послуги. Для цього вам видадуть спеціальний бланк. Після заповнення поставте число і підпис.

Якщо в банківському відділенні велика черга до фахівців, ви можете відключити «Мобільний банк» за допомогою терміналів самообслуговування. Це можливо, наприклад, в «Ощадбанку». Для цього ви повинні будете вказати свій номер рахунку та номер мобільного телефону.