? ЯК навчитися відмовляти людям :: як відмовити у проханні

Відмова - невід'ємна частина життя людини. Якщо люди не будуть говорити «ні», ними будуть користуватися всі, кому не лінь. Що робити, якщо при відмові ви відчуваєте себе винуватим? Як уникнути непотрібних докорів сумління? Навчіться правильно відмовляти людям.

Інструкція

Визначтеся, чи хочете ви робити те, про що вас просять. Коли до вас надійшло якусь пропозицію, ви повинні усвідомити для себе, чи дійсно ви хочете це робити. Відповідати на пропозицію можна тільки в тому випадку, коли ви чітко визначилися, потрібно вам це чи ні. Скажіть собі: «Ні, мені це не потрібно!».

Скажіть «ні» своєму співрозмовнику. Не бійтеся образити людину. Якщо ви зробите все правильно, то образи чи явної злості не буде. Аргументуйте свою відмову. Наведіть причини, за якими ви не можете або не хочете виконати прохання. При розмові частіше використовуйте займенник «я». Говоріть чітко, що не плутаючись. Не виправдовує, а саме аргументуйте!

Назвіть причину відмови. Причина може бути як реальною, так і вигаданою. Однак пам'ятайте, що вона повинна бути зрозумілою співрозмовникові. Він повинен погодитися з вами і прийняти ваш відмову. Не грубо і не будьте різання. Говоріть спокійно, спрямувати свій погляд на перенісся співрозмовника. Блукаючий погляд і невпевненість у голосі можуть дати зрозуміти співрозмовнику, що ви некомфортно себе почуваєте, і він натисне на вас.

Відмовте, зробивши комплімент. Відмовляючи, скажіть співрозмовнику щось приємне. Наприклад, ви можете сказати: «Відмінна ідея, але ...». Людина повинна зрозуміти, що ви хочете виконати його прохання і, якби не обставини, ви обов'язково виконувати її.

Повторіть свою відмову. Психологи стверджують, що людині потрібно почути відмову тричі, перш ніж він зрозуміє, що отримати згоду вже неможливо. Будьте терплячі. На всі вмовляння відповідайте твердим відмовою. Будьте спокійні і тримайте себе в руках.

Тренуйтеся з друзями. Попросіть друга, щоб він чіплявся до вас з якої-небудь проханням. Відмовляйте йому. Просіть його вказувати на ваші недоліки і помилки при відмові: блукаючий погляд, невпевнений голос, м'якість. З часом відмови будуть даватися вам набагато простіше.