Лист може не дійти до адресата з різних причин. Перша - неправильне написання адреси одержувача. У разі неправильного написання індексу раніше лист в кращому випадку кочувало з одного поштового відділення на інше, і не завжди доходило до адресата, або ж просто поверталося відправнику. Якщо індекс відсутній зовсім, то працівники пошти або дописували його самі, або лист могли відправити далі з одним тільки адресою. Але тепер сучасна електронна сортувальна техніка просто не пропустить листи з неправильно написаним індексом або без нього і кореспонденція буде відіслана назад відправнику.

У випадку з неправильним написанням адреси все зрозуміло - немає адреси, лист і не дійшла. Причому це відбудеться навіть якщо ви забули вказати тільки лише номер квартири. Чи не стане листоноша шукати у всьому будинку Васю Іванова, що проживає в одній з пари сотень квартир! Лист в цьому випадку повернеться до вас. . Пишіть адресу докладно, розбірливо і по-правилам. Спочатку пишеться вулиця, номер будинку, квартири, нижче - місто, нижче - область, край або республіка. І якщо на звичайних листах не надто звертають увагу на невірний порядок рядків, то замовне з невірно заповненою адресою вам просто не дадуть відправити.

Листоноші теж живі люди і часом помиляються, наприклад можуть переплутати будинок 22/12 з будинком 12/22. Або адреса 15-25, що зазвичай означає будинок 15, квартира 25, розцінити як 15/25, і лист, адресований вам виявиться в іншому будинку, і немає гарантії, що люди, які його отримали принесуть лист вам.

Зрештою, недосконалі і наші поштові скриньки. Добре ще, якщо у вас свій будинок. А ось мешканці багатоповерхівок часто стикаються з поламаними, старими ящиками, в які може залізти будь-який бажаючий. Вихід є - завести абонентський ящик в поштовому відділенні, або просити друзів, щоб відправляли рекомендований лист замість звичайного. Воно не досягне вашої поштової скриньки, ви отримаєте його на пошті особисто.

Але і з рекомендованими листами не все так гладко. Адресату приносять повідомлення, але не віддають особисто в руки, а кидають у поштову скриньку, отже воно може загубитися. А якщо протягом місяця ви не заберете своє рекомендований лист, воно повернеться назад, у зв'язку із закінченням терміну зберігання.

Якщо лист затримується, можна проконтролювати його доставку за допомогою офіційного сайту «Пошти Росії» www.russianpost.ru. Зверніться до пунктів: «Відстеження поштових відправлень», «контроль якості та розшук поштових відправлень».