ЯК повернути передоплату за товар :: як повернути передоплату через порушення терміну поставки

Купуючи товар за передоплатою, необхідно знати, що дані суспільні відносини регулюються ст.23.1 Закону РФ «Про захист прав споживачів». У цьому випадку споживач оплачує покупку, а продавець передає товар у встановлені терміни. Якщо цього не сталося, то ви маєте повне право вимагати повернення передоплати.

Інструкція

Укладіть письмовий договір про покупку товара по передоплаті. Маючи його на руках, ви зможете без проблем довести свою правоту в разі невиконання своїх умов продавцем. Якщо немає можливості скласти подібну угоду, то попросіть виписати вам квитанцію про передоплату, в якій в обов'язковому порядку вказується термін поставки товара.

Зверніться до продавця у встановлений термін і отримаєте товар. Якщо він не надійшов, то вимагайте повернути передоплату в повному обсязі. Також можна обговорити можливість перенесення термінів, при цьому необхідно підписати додаткову угоду або отримати нову квитанцію.

Напишіть письмову вимогу на ім'я продавця, якщо вам відмовляють у поверненні передоплати, посилаючись на різні причини. Вкажіть в заяві повне найменування купується товара, дату надання передоплати, встановлену дату отримання товара і його ціну. Відзначте, що продавець порушує права споживача і зобов'язаний буде виплатити пеню, яка нараховується з дня, коли повинна була відбутися передача товара.

Вимагайте відшкодування збитків, які ви понесли через неотримання сплаченого товара. Наприклад, вам довелося придбати дану продукцію в іншого продавця за велику вартість. Різниця цін і становитиме завдані збитки.

Передайте письмову вимогу продавцеві під розпис. Для цього складіть його в двох примірниках, на яких продавець ставить дату отримання заяви. Також можна відправити його поштою, зберігши квитанцію про відправку.

Зверніться до суду з позовною заявою, якщо продавець не розглянув ваші вимоги у встановлені законодавством десять днів. У цьому випадку вкажіть суму передоплати до повернення, нараховані пені та отримані збитки. Пред'явіть до суду всі наявні у вас докази, а також копію вимоги, яке передавалося вами продавцю.