? ЯК повернути навігатор :: повернення навігатора терміни :: ПЗ

Повернення навігаторів фірмі-продавцю здійснюється аналогічним чином, як і будь-який інший технічно складний товар з встановленим на нього гарантійним терміном. Дана дія рекомендується законом про захист прав споживачів, а саме статтями з 18 по 23.

Вам знадобиться

- навігатор у вихідній комплектації з документами, що підтверджують покупку (чек або гарантійний талон).

Інструкція

Уважно ознайомтеся з умовами гарантійного обслуговування придбаного вами товару. Якщо ви хочете повернути навігатор з дефектом, який ви виявили вже після покупки, поверніть його в магазин з усіма наявними документами і в тій же комплектації до закінчення терміну гарантії для проведення перевірки якості або експертизи. Чим раніше ви виявите дефект в товарі, тим швидше і простіше відбудеться повернення грошей, однак все може залежати від фірми-продавця. Термін не може перевищувати 10 днів з моменту покупки.

Якщо ви виявили поломку навігатора, яка виникла не з вашої вини в перебігу дії терміну гарантійного обслуговування, також поверніть товар продавцеві для проведення експертизи та подальшого повернення грошей (може залежати від результатів перевірки). Термін повернення грошових коштів також буде 10 днів, навіть якщо експертиза займе більший час. Кожний день прострочення встановленого законом строку проведення експертизи зобов'язує продавця виплатити вам неустойку в розмірі певного відсотка від сплаченої вартості товару.

Для того щоб повернути навігатор належної якості, який просто не влаштовує вас з яких-небудь причин, з'ясованим після покупки і не пов'язаним з несправністю, поговоріть з продавцем або директором магазину, в якому ви купували товар.

При цьому зверніть увагу, що навігатор є технічно складним товаром, на який встановлюється гарантійний термін, тому в даному випадку гроші за нього вам повертати ніхто не зобов'язаний, проте багато продавців йдуть назустріч покупцям в даному питанні, особливо якщо товар повернуто в той же або на Наступного дня за умови збереження заводських наклейок та належного зовнішнього вигляду. Це відноситься також до упаковки і комплектації.