1
Для того щоб відновити пароль зайдіть на сторінку відновлення доступу сайту ВКонтакт. На цій сторінці вас попросять вказати вашу адресу електронної пошти або ім'я користувача, які ви вводили при реєстрації на сайті. Введіть дані, після чого на вашу адресу електронної пошти прийде лист. У ньому буде вказана інформація про відновлення доступу до вашої сторінці. Також там буде вказано посилання, по якій необхідно перейти, що б підтвердити процес відновлення.
2
Перейдіть по посиланню на сторінку підтвердження, введіть номер вашого мобільного телефону, який ви вказали при реєстрації. Потім відкриється сторінка, куди необхідно ввести чотиризначний код. Даний код висилається вам у вигляді смс-повідомлення на номер, який ви вводили раніше. Повідомлення з кодом може прийти не відразу, а протягом 24 годин.
3
Далі введіть чотиризначний код у вікні активації. Після чого доступ до вашої сторінці відкриється і вам буде запропоновано ввести новий пароль.
4
Якщо ж ви не вводили номер телефону при реєстрації або не пам'ятаєте його, то доведеться скористатися допомогою технічної підтримки. Для цього на сайті ВКонтакт зайдіть в розділ «зворотний зв'язок» і напишіть повідомлення з проханням відновити пароль від вашої сторінки. У відповідь фахівці технічної підтримки попросять вас надіслати в електронному вигляді копію вашого паспорта. А також попросять відповісти на деякі питання, що стосуються вашого облікового запису (скільки чоловік у вас в друзях, які повідомлення були прийняті і відправлені в останній раз і т.д.). Якщо ви правильно відповіли на всі питання, вам вишлють новий пароль на вашу адресу електронної пошти.
Фахівці технічної підтримки можуть відповісти вам не відразу, а протягом декількох днів. Обов'язково дочекайтеся відповіді.