У перекладі з англійської "creative" - це творчість, з латинської "creatio" - створення. У Росії слово креативність прижилося з легкої руки фахівців-рекламників, які розуміли під цим терміном можливість створювати на потоці нові оригінальні ідеї - слогани, ескізи, сценарії і т.д.

Психологи визначають креативність як здатність знаходити нестандартні, принципово нові рішення. Виникають в процесі пошуку образам індивід також зобов'язаний і працюючому уяві. Але відмінність уяви від креативності в тому, що перше працює з уже відомими людині образами, а друга винаходить щось нове.

Для того щоб стимулювати креативність, існують спеціальні тренінги. А вороги креативності - критика і страх помилитися. Зауваження, особливо яскраво негативні, можуть викликати у людини ступор і блокувати будь розумові процеси. Однак набагато гірше, коли людина сама боїться помилитися. У такому випадку головне зрозуміти, що процесі творчого пошуку нового рішення не буває помилок і негативний результат - теж результат.

Психологи вважають, що спочатку креативність властива кожній людині, проте більшість людей втрачають її в дитячому садку чи школі. Синонімом креативності можна назвати кмітливість, якій на весь світ славляться російські люди.

Сама креативна професія на світі, швидше за все, - trouble-shooter. Гонорари цих надзвичайно затребуваних фахівців досягають 100 тисяч доларів на годину. До послуг трабл-шутерів зазвичай вдаються великі корпорації і дуже багаті люди. До компетенції цих професіоналів входить пошук рішення в такій ситуації, з якої, здавалося б, немає виходу.

Як приклад роботи трабл-шутерів часто наводять випадок з життя відомої корпорації, що виробляє кросівки. Оскільки підприємство зазнавало величезних збитків через злодійство працюючого на ньому персоналу, був запрошений трабл-шутер. Запобігти крадіжкам виявилося неможливо, оскільки завод був побудований в бідній країні і працювали на ньому, в тому числі й охоронцями, тільки місцеві. Завозити фахівців з Європи було занадто дорого. Трабл-шутер проявив чудеса креативу і запропонував випускати праві і ліві кросівки на різних заводах, що знаходяться в різних країнах.