Відеоролики застосовуються в абсолютно різних областях, а тому і проблеми з ними можуть мати абсолютно різні причини.
Найбільш поширені сьогодні ролики в інтернеті: їх зазвичай містять різного роду відеохостінги, соціальні мережі та інші проекти. Щоб відтворювати відео з веб-сторінок, вам знадобиться працездатний плагін flash. Якщо відео програвалося раніше, а зараз перестало, то спробуйте закрити і відкрити браузер знову (це перезавантажить настройки). Якщо це не допомагає, то пройдіть на офіційний сайт і скачайте останнє оновлення даної підпрограми або спробуйте встановити новий інтернет-браузер.

Відео з жорсткого диска відтворюється за іншими механізмам. «Стаціонарних» форматів роликів існує безліч (кілька сотень), тому вміти поводитися з кожним комп'ютер без спеціальної підготовки не зможе. Цією підготовкою для нього будуть «кодеки» - набір алгоритмів, що пояснюють системі, як читати файли. Одним з кращих пакетів кодеків є K-lite codec pack, повна установка якого дозволяє відтворювати величезну кількість різних форматів. Якщо його установка не допомагає, спробуйте змінити програвач (наприклад, на що додається до K-Lite плеєр Media Player Classic).

Відтворення з портативних носіїв також має свої нюанси. Сьогодні більшу популярність набирає формат дисків Blue-ray, який дозволяє переносити величезні обсяги інформації і, як наслідок, відео найвищої якості. Однак для того, щоб прочитати такий диск, потрібно мати відповідний привід (згадайте перехід від CD до DVD) і, знову ж таки, спеціальні кодеки.

Втім, одними кодеками обмежитися навряд чи вийде. Файли на blue-ray особливим чином структуровані, тому не зайвим буде завантажити і встановити спеціальний Blu-ray-програвач, яких на просторах інтернету досить багато. Без його наявності ви не зможете працювати навіть з образом диска, скачаним з всесвітньої мережі - доведеться постійно працювати з Rip-ами (переробленими копіями).