? ЯК поліпшити маркетинг в компанії :: маркетинг для компаній

Маркетинг - комплексний процес управління виробництвом товарів або наданням послуг, механізмами їх реалізації. Для того щоб поліпшити маркетинг і підвищити його ефективність, збільшити обсяг продажів і розмір прибутку, одержуваної компанією, необхідно користуватися відомими способами і маркетинговими інструментами.

Інструкція

Забезпечте прямий зв'язок з покупцями свого товару або споживачами наданих вами послуг. Спробуйте самі, як продавець або майстра, який обслуговує клієнтів, ознайомитися з практичною стороною діяльності вашої компанії. Ви зможете виявити недоліки в обслуговуванні і приховані потреби споживачів, що дозволити зробити необхідні коректування і врахувати їх в маркетинговій стратегії підприємства.

Прораховуйте заздалегідь ефективність того чи іншого маркетингового ходу. Оцініть, наскільки він необхідний і чи дозволить домогтися того ефекту, який ви плануєте. Використовуйте їх як перспективне вкладення грошей, інвестиції, які повинні окупитися з часом.

Проведіть навчання з персоналом, мотивуйте їх на використання тієї маркетингової стратегії, яку ви обрали. Кінцевий підсумок всіх заходів, спрямованих на поліпшення маркетингу вашої компанії, багато в чому залежить від тих, хто безпосередньо обслуговує ваших покупців і клієнтів. Припиняйте спроби поставитися до своєї роботи абияк, такі співробітники здатні звести нанівець всі ваші зусилля з поліпшення маркетингу. Організуйте курси та ознайомте всіх співробітників зі способами і методами, які увійшли у вашу маркетингову стратегію. Доведіть до їх свідомості важливість їх застосування та зв'яжіть їх благополуччя з благополуччям компанії.

Використовуйте метод «фотографії робочого дня», коли робота кожного співробітника буде розписана похвилинно. Ви дізнаєтеся, скільки часу кожен витрачає на виконання своїх безпосередніх обов'язків, на необхідні перерви в роботі, просто даремно. З останнього пункту ви вже можете починати поліпшення маркетингу.

Проведіть спеціалізований поділ за типами продукції або наданих послуг. Така спеціалізація підвищить рівень відповідальності та професіоналізму продавців і тих, хто обслуговує клієнтів. Це, в свою чергу, дозволяє підвищити рівень продажів.

Переглянете базу клієнтів. Щоб зацікавити їх у співпраці з вашою компанією, виділіть пільгові категорії, переведіть частина покупців або клієнтів на пільгове або індивідуальне обслуговування. Це дозволить залучити більше зацікавлених покупців.