Не завжди використання даної програми може супроводжуватися виключно позитивними враженнями. Часом Skype несподівано починає повільно працювати. Причин у цього може бути декілька.

Перша причина уповільнення роботи програми Skype може полягати в поганому з'єднанні з інтернетом. Дана несправність може бути помітна, якщо подивитися на кількість антен-індикаторів з'єднання і їх колір. Якщо колір червоний і немає антен, значить, з'єднання відсутня. Якщо ви бачите жовтий колір і дві-три смужки, значить, з'єднання досить погане для того, щоб користуватися повною мірою можливостями програми Skype (може бути недоступний відчути і голосовий виклик). Якщо ви бачите всі смужки зеленого кольору, пошукайте іншу можливу причину поганої роботи програми. У будь-якому випадку варто перевірити з'єднання з мережею інтернет і звернутися до провайдера за допомогою в налагодженні каналів зв'язку.

Також в Skype може «гальмувати» зображення, яке передає ваш комп'ютер іншому користувачеві або навпаки. Це може бути пов'язано з недостатньо хорошою відеокартою одного з користувачів програми. У цьому випадку варто її замінити.

Можливо, проблема криється відеокамері, яка не підходить для зв'язку за своїми технічними характеристиками. Щоб це перевірити, підключіть до свого комп'ютера свідомо робочу камеру і зробите пробний дзвінок. Якщо зображення передається без збоїв, значить, вам слід замінити апарат. Тим же, хто ще не придбав відеокамеру, бажано порадитися з продавцем про можливість її інтеграції з програмою Skype.

Також останнім часом в Skype може відбуватися конфлікт версій. Справа в тому, що при автоматичному оновленні програми стара версія може не піти. Спробуйте повністю видалити Skype і заново встановити.