ЯК прибрати спливаюче вікно на комп'ютері

Антивірусне програмне забезпечення розвивається з величезною швидкістю. Незважаючи на це, деякі типи вірусів все-таки проникають в операційну систему. Коли цими вірусами є рекламні банери, необхідно негайно видалити файли, що викликають їх появу.

Вам знадобиться

- Dr.Web CureIt.

Інструкція

Існує кілька методик боротьби з спливаючими вірусними вікнами. Для початку скористайтеся програмою Dr. Web Curelt. Скачайте її з офіційного сайту виробників антивіруса Dr.Web.

Встановіть цей додаток і запустіть його. Процес сканування операційної системи почнеться автоматично. Це зроблено навмисно, тому що зазвичай вірусні банери перешкоджають запуску подібних додатків. Зверніть увагу на той факт, що запускати дану утиліту необхідно в звичайному режимі роботи Windows, а не в безпечному.

Якщо сканування цією програмою не дало ніяких результатів, спробуйте підібрати код відключення спливаючого вікна. Скористайтеся мобільним телефоном з доступом в інтернет або іншим комп'ютером. Перейдіть по посиланню https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker або https://sms.kaspersky.ru.

Введіть номер рахунку або телефону, який міститься в тексті банера, і натисніть кнопку «Отримати код». Підставте запропоновані системою паролі в поле банера. Якщо жоден з виданих кодів не підійшов, то спробуйте знайти код на наступних ресурсах: https://www.esetnod32.ru/.support/winlock і https://www.drweb.com/unlocker/index.

Якщо не допомогли обидва вищеописаних методу, то спробуйте самі знайти вірусні файли. Запустіть систему в безпечному режимі, щоб вірусне вікно не заважало пошуку. Для цього натисніть кнопку F8 під час завантаження комп'ютера. Відкрийте папку system32. Вона розташована в каталозі Windows системного розділу жорсткого диска.

Знайдіть і видаліть всі файли, що мають розширення dll, назва яких закінчується поєднанням букв lib, наприклад: hostlib.dll, partlib.dll і так далі. Після видалення даних файлів запустіть операційну систему в звичайному режимі. Проскануйте її антивірусною програмою.