ЯК контролювати виконання обов'язків співробітниками :: Як контролювати співробітників

Навіть найбільш сумлінних і грамотних виконавців необхідно контролювати. Але колектив, який складають недосвідчені і не бажають працювати люди, і той, в якому зібрані професіонали, для яких робота - задоволення, контролювати необхідно по-різному.

Інструкція

Самий посилений контроль над тим, як співробітники виконують свої обов'язки, вам буде потрібно в тому випадку, якщо вони зовсім не мотивовані на роботу і не хочуть її виконувати. У цьому випадку вам потрібно буде щоразу дуже докладно розповідати кожному, що він повинен зробити і говорити, яким чином він повинен добитися результату. Після цього просите повторити все, що ви сказали, щоб переконатися, що вас правильно зрозуміли і знають, як вирішувати поставлену задачу.

У цьому випадку, щоб підстрахуватися і вчасно скорегувати роботу, влаштовуйте перевірку з певною періодичністю або по завершенні чергового етапу. Покарання має слідувати за зривом термінів виконання або неправильним виконанням доручення. У зворотному випадку не забувайте заохотити співробітника, краще матеріально.

Коли під вашим керівництвом знаходяться малодосвідчені, але прагнуть добре працювати фахівці, то їм теж треба детально пояснювати саме завдання і методи його виконання, інструктувати їх і направляти. Але це триватиме недовго і вже через деякий час такий жорсткий контроль може не знадобитися.

Якщо ви впевнені, що співробітник, вислухавши і зрозумівши ваше завдання, впоратися з його виконанням самостійно, то контролювати його роботу можна по результату, отриманого ім. У цьому випадку існує ризик в останній момент виявити, що завдання не виконане, але ви ж краще знаєте своїх підлеглих і будете довіряти тому, кому можна.

Контролювати виконання обов'язків співробітниками високої кваліфікації потрібно на стадії прийняття спірних рішень. Така команда працює на самоконтролі і вам необхідно тільки вислухати пропоновані ними шляхи вирішення завдання і затвердити їх. Контроль, як такої, навіть може образити таких людей і знизити їх мотивацію на роботу. Суперпрофесіоналам контроль зовсім не потрібен - ви можете втручатися тільки тоді, коли вас про це попросять.