? ЯК давати доручення :: Юриспруденція

Найпоширенішою помилкою багатьох керівників є бажання взяти на себе всю роботу разом з відповідальністю за неї. Їм здається, що вони впораються з нею швидше і якісніше. Це, можливо, й так, але в результаті у них вічно катастрофічно не вистачає часу, тоді як у їхніх підлеглих його цілком достатньо. Необхідно відмовитися від такого стилю керівництва і навчитися правильно давати доручення.

Інструкція

Перестаньте ставитися до своїх підлеглих як до нерозумних дітей. Зрозумійте, що це фахівці, професіонали. Якщо вам здається, вам швидше зробити роботу самому, ніж довго пояснювати її суть своєму співробітникові, то ваша помилка в тому, що ви занадто багато говорите. Скажіть тільки найголовніше і назвіть результат, який ви очікуєте, не слід без необхідності повторювати очевидне з переконанням, що вас можуть не зрозуміти. В крайньому випадку, в процесі роботи підлеглий може щось уточнити у вас, тому багато часу пояснення такого доручення зовсім не займе.

Ніколи не давайте доручення побіжно і поспіхом, ваш співробітник повинен чітко зрозуміти, що воно дається саме йому і мати можливість відразу ж уточнити його деталі, якщо вони йому незрозумілі. Деяким людям потрібно якийсь час на обдумування поставленого завдання. Крім того, таке доручення часто несвідомо сприймається людиною просто як побажання, абсолютно не важливе і не дуже обов'язкове до термінового виконання.

Завжди переконуйтеся, що ваше завдання зрозуміле правильно і ті результати, які повинен отримати виконавець, йому зрозумілі. Краще зайвий раз попросити його повторити завдання і сформулювати його цілі і форму представлення, ніж змушувати переробляти його по кілька разів.

Не слід імпровізувати і вголос висловлювати свої міркування, якщо у вас немає чіткої впевненості в тому, що конкретно повинні зробити виконавці. Поставте перед ними кінцеву мету і перерахуйте методи, якими вона може бути досягнута. Цього цілком достатньо, щоб ваші фахівці самостійно взялися за виконання доручення, ви можете його тільки контролювати в процесі і, при необхідності, вносити коректування.

Завжди призначайте крайні терміни виконання будь-якого завдання, адже дуже рідко можна сказати підлеглому: «Зробите це, коли вам буде зручно». Крім того, не маючи такого терміну, ваш співробітник постійно буде відкладати виконання доручення, роблячи ті, які йому здаються більш важливими і терміновими. При необхідності попросіть його скласти графік виконання даного доручення і представити вам на затвердження.