? ЯК відмовитися від автомобіля

Дуже часто новий автомобіль замість радості приносить одні засмучення, коли власнику доводиться постійно ходити пішки або користуватися послугами громадського транспорту, в той час як дорога покупка знаходиться в сервісі на черговому гарантійному ремонті. Якщо справи йдуть саме так, то ви маєте право відмовитися від автомобіля і отримати назад свої гроші або замінити авто.

Вам знадобиться

- заяву продавцеві товару;
- висновок експертів (якщо продавець відмовляється виконувати вимоги закону);
- заяву в Арбітражний суд.

Інструкція

Для повернення автомобіля зверніться до продавця. Подайте заяву з докладним описом своїх вимог і претензій з приводу роботи автомобіля. Зробити це ви маєте протягом усього гарантійного строку, який не може бути менше двох років, гарантованих державою при покупці дорогих товарів (стаття 19 «Закону про захист прав споживачів» та стаття 477 ЦК України).

Якщо ви виявили дефекти протягом 14 днів з моменту покупки, які не були зазначені в договорі і не помічені вами відразу, то ви маєте право повернути не тільки новий автомобіль, але і куплений на вторинному автомобільному ринку.

Ваш обов'язок полягає тільки в письмовому повідомленні продавця товару. Все інше він зобов'язаний зробити сам, провести діагностику, виявити причини неполадок, зв'язатися з виробником, якщо автомобіль ви купили в салоні або у дилера.

Якщо продавець відмовляється виконувати свої обов'язки, попросіть його ознайомитися з «Законом про захист прав споживачів» під номером 2300-1 від 7.02.92. Там прямо зазначено, що товари неналежної якості можна повернути і отримати назад свої гроші або обміняти на товари належної якості.

Чи отримаєте ви назад свої гроші, обміняєте автомобіль на таке ж авто або справите доплату і купіть більш досконалу модель - вирішувати тільки вам. Справа продавця виконувати закони РФ. Якщо з вами не хочуть спілкуватися на ноті закону, то ви можете провести незалежну експертизу, отримати висновок експертів і подати заяву в Арбітражний суд. Зробити це ви маєте право весь гарантійний період, який вам надав виробник або продавець, але якщо цей строк менше двох років, то державна гарантія становить 2 роки. Тому ви можете вимагати від продавця те, що гарантовано законом.

Якщо ваш новий автомобіль протягом одного року провів 30 днів в сервісі на гарантійному ремонті, то не зволікайте з його поверненням, не чекайте коли закінчиться гарантійний термін і автомобіль почне ламатися набагато частіше.