? ЯК відключитися від "Стрім" :: Інтернет

Стрім - один з продуктів компанії МТС. Він включає в себе домашній провідний інтернет і телебачення і підключається за умови наявності телефонної лінії в будинку. Розірвати контракт з компанією МТС може тільки сама особа, що його уклало.

Вам знадобиться

- особистий паспорт;
- повний комплект обладнання, отриманий при укладенні договору.

Інструкція

На всяк випадок відвідайте найближчий офіс МТС і уточніть, на чиє ім'я зареєстрований договір про надання послуг. Заодно дізнайтеся повний список устаткування, яке було вам надано. Це можуть бути кабелі, пульт, спліттер, інші комплектуючі. Обов'язково вкажіть, які з перерахованих предметів ви не брали в оренду, а купили.

Зберіть повний комплект обладнання, по можливості всі коробки і упаковку, повторно відвідайте салон. Особиста присутність особи, яка уклала договір, обов'язково: без нього співробітник офісу продажів не має права приймати обладнання. Навіть якщо це ваш родич, консультант може вам тільки поспівчувати. Скандалити і обурюватися тим більше марно.

Передайте обладнання співробітнику салону. Дочекайтеся, коли він роздрукує необхідні документи. На його прохання віддайте паспорт для звірки ваших даних. Співробітник магазина зобов'язаний вас попросити про це відповідно до посадової інструкції та процедурою розірвання договору, тому взяти з собою цей або рівноцінний документ обов'язково.

Прочитайте документи, які консультант дасть вам на підпис. Деякі з них (наприклад, бланк приймання-передачі обладнання) роздруковуються за процедурою в кількох примірниках (один залишається у вас, інший в офісі). Після цього розпишіться і віддайте на підпис фахівця офісу.

Подальші дії по обробці вашої заяви від вас не залежать. Після передачі обладнання і підписання документів ви можете вважати договір розірваним, рахунок до оплати послуг інтернету і телебачення вам не прийде.