Кондиціонер, як відомо, служить не тільки для охолодження повітря в приміщенні. Він також призначений для того, щоб людині було максимально комфортно перебувати в ньому. Досягається це, зокрема, завдяки осушенню повітря. Основою процесу є простий принцип: вода з повітря повинна конденсуватися за допомогою чогось холодного. Зрозуміло, що в кондиціонері волога осідає безпосередньо на системі охолодження, яка зазвичай знаходиться в приміщенні. Тобто певну кількість води збирається в холодних зонах компресора кондиціонера і стікає в спеціально-обладнаний піддон. Після цього вона витікає по спеціальній трубці в каналізацію або на вулицю.

Потужність кондиціонера, температура і вологість повітря визначають обсяг води, який повинен випливати з кондиціонера. У спекотну сонячну погоду за високої вологості кондиціонер, охолоджуючий середню кімнату, може виробляти до 14 л води за добу. Зрозуміло, людині вживати цю воду не можна, однак її можна успішно використовувати під час поливу рослин.

В основному проблеми, які пов'язані з водою, що капає в непризначеному місці, виникають через неправильне монтажу кондиціонера. Такі витоку часто псують підлогу, стіни, меблі і призводять до появи грибка. Кондиціонер встановлений правильно, якщо водовідвідна трубка йде вниз, тобто її вихідний отвір знаходиться нижче вхідного.
Крім цього, поява крапель в передній частині кондиціонера може бути викликане порушенням правил його експлуатації. Припустимо, на працюючий апарат постійно потрапляють потоки вологого і гарячого повітря. У такій ситуації вода конденсується на охолоджених частинах зовнішнього блоку і збирається в краплі. Щоб уникнути цієї ситуації, потрібно постаратися позбавити кондиціонер від потрапляння прямих потоків повітря з вулиці. Крім цього, небажано експлуатувати кондиціонер з відкритими вікнами і дверима.

Ну і природно, вода, яка капає з внутрішнього блоку, дуже часто є наслідком того, що пошкоджені або забилися водовідвідні трубки. У такому випадку має сенс не вирішувати проблему самостійно, а звернутися за допомогою в сервісний центр.