Багато користувачів ПК стикаються з такою проблемою, як помилка при запису інформації на DVD диск. Часто DVD-диски неможливо записати через те що вони зіпсовані або не призначені для запису. Перевірте маркування диска, щоб на нього можна було записати інформацію, маркування повинно бути «DVD-R або DVD-RW». Також уважно огляньте диск на наявність тріщин, подряпин, відколів та інших дефектів. Якщо на ньому присутні явні фізичні ушкодження, то диск доведеться замінити.

Ще однією причиною може бути забруднення оптичної поверхні диска. Для того щоб його почистити, необхідно придбати спеціальні м'які серветки для оптичних дисків. Протирати диск слід від центру до краю.

Дисковод також може послужити причиною, за якої неможливо записати диск. Для початку переконайтеся, що ваш дисковод здатний записувати DVD-диски. Для цього погляньте на його передню частину там має бути напис «DVD-RW або DVD + RW disk». Може виявитися і так що сам привід знаходиться в несправному стані (упала потужність лазера друкарській головки, забруднення лазера друкарській головки).

Щоб лазерну головку очистити від забруднення, необхідно використовувати спеціальний очищуючий диск, який можна купити в будь-якому комп'ютерному магазині. Якщо після чищення лазера записати диск все одно не виходить, то необхідно перевірити друкарську голівку. Ця операція проводиться фахівцями сервіс центру. Якщо вони підтвердять даний прогноз, то вихід тільки один - заміна дисковода.

Програмне забезпечення, за допомогою якого проводиться запис диска, також може бути причиною. Врахуйте, що записати DVD диск штатними засобами вашої операційної системи не вийде. Щоб записати DVD, використовуйте спеціально призначені для цього програми.