ЯК відновитися в пошті Рамблер :: не можу відновити пошту на рамблере

Якщо ви забули пароль від свого аккаунта на «Рамблері», його треба відновлювати. Найпростіший спосіб - відповісти на секретне питання, який ви встановлювали при реєстрації. Тоді ви тут же зможете скористатися своєю поштою. Складніше буде повернути доступ до поштової скриньки, якщо і відповідь на встановлений питання ви не пам'ятаєте. У цьому випадку доведеться вступити в листування зі службою підтримки, і відновити доступ вдасться лише через кілька днів. Втім, у таких справах, головне не швидкість, а результат.

Інструкція

Зайдіть на сторінку входу в «Рамблер-Пошту» https://mail.rambler.ru/. Натисніть на посилання «Забули пароль?», Розташовану під формою для входу в аккаунт.

Введіть адресу поштової скриньки, до якого ви забули пароль і перевірочний код, зображений на картинці. Увага, адреса потрібно писати цілком разом з ім'ям домена: @ rambler.ru, @ lenta.ru і т.п. Натисніть на кнопку «Продовжити».

Введіть відповідь на контрольне запитання точно так само, як ви вказували його, коли створювали аккаунт. Це стосується в тому числі і регістра букв - стежте, щоб без необхідності не була включена клавіша Caps Lock. Натисніть на кнопку «Продовжити». Якщо ви правильно відповіли на питання, система запропонує встановити новий пароль для входу в аккаунт.

Введіть в поля форми новий пароль. Повторіть його в рядку нижче і натисніть на кнопку «Продовжити», а затіємо на кнопку «Назад до пошту». На сторінці входу введіть в поля свої логін і новий пароль. Натисніть на кнопку «Увійти в пошту» - доступ в поштову скриньку відновлений.

Зверніться по допомогу в службу підтримки, якщо правильно відповісти на контрольне запитання вам не вдалося. Для відправлення запиту використовуйте форму на сторінці «Рамблер-Допомога» https://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail.

Вкажіть в полях форми ваше ім'я та контактну адресу електронної пошти, на яку вам згодом прийде відповідь від служби підтримки. Якщо додаткового e-mail-адреси у вас немає, ви можете його тут же створити в «Рамблер-Поштою». Для цього треба буде натиснути на посилання «Отримати адресу» і пройти процедуру реєстрації.

Вкажіть в тексті запиту: - адреса електронної пошти, до якої ви хочете відновити доступ-- дату створення поштової скриньки (можна приблизну) - ім'я, прізвище і дату народження, які ви вказували при регістраціі-- який додатковий електронну адресу ви указивалі-- коли ви останній раз успішно заходили в свій аккаунт-- який пароль, хоча б приблизно, ви указивалі-- приблизний відповідь на секретне питання і саме питання. Також служба підтримки може уточнити у вас дані про ваш провайдері, IP-адресу, з якої ви зазвичай використовували пошту, назви додаткових папок у вашій поштовій скриньці, адреси, з яких вам приходили листи (хоча б декілька), номер Icq, який був прив'язаний до ящика та ін.

Не впадайте у відчай, якщо у відповідь лист від служби підтримки вам доведеться чекати кілька днів. У будь-якому випадку ваша заявка буде розглянута, і відповідь ви обов'язково отримаєте. Наберіться терпіння, і удачі вам.