ЯК перейти на інший тариф Домолінк

Домолінк - торговий знак компанії «Ростелеком - Центр», що надає послуги зв'язку в багатьох регіонах. Умови надання інтернету і телебачення з часом стають більш вигідними, ніж старі. Для того щоб дізнатися про нові тарифи і змінити свій, потрібно зробити наступне.

Інструкція

Зайдіть на сайт https://domolink.ru. У меню у верхній частині екрана виберіть розділ «Тарифи». Вивчіть інформацію та виберіть найбільш відповідний вам тарифний план. Зайдіть в «Особистий кабінет».

Перейдіть у розділ «Тарифи», знайдіть потрібний вам і виберіть його. На жаль, не у всіх регіонах надання послуг «Домолінк» можливо використовувати всі існуючі тарифи. Якщо у вашому особистому кабінеті в списку немає якогось тарифного плану, ймовірно, на ваш населений пункт він не поширюється. Також існують інші обмеження - наприклад, рекламні тарифи для підключаються вперше.

Ваша заявка відправлена - тепер потрібно дочекатися 1 числа наступного місяця. Саме з нього почне діяти новий тарифний план. Перехід здійснюється безкоштовно. Ви можете також змінити ваш тарифний план, написавши заяву у вашому відділенні зв'язку.

Адреси офісів продажів можна дізнатися наступним чином: на сайті https://domolink.ru в розділі «Підключитися» є пункт «Офіси продажів». Виберіть його. Зі списку виберіть свій регіон та населений пункт. На карті ви побачите, де розташовуються офіси продажів.

Якщо у вас підключений пакет послуг, а змінити тариф ви хочете тільки на одну з них, вам слід звернутися в службу техпідтримки. У розділі «Абонентам» виберіть пукнт «Служба підтримки». Ви побачите список телефонів. На єдиний номер технічної підтримки дзвінок безкоштовний. Зверніть увагу, що не завжди є технічна можливість перейти на більш високошвидкісний план. Уточнити це можна в службі підтримки клієнтів.

Також слід проконсультуватися в технічній підтримці, якщо ви хочете змінити технологію надання інтернету. Зазвичай змінюють ADSL (підключення через телефон, не займає лінію) на FFTx. Для цього будинок повинен бути підключений до оптоволоконної мережі.

Перехід на тариф «Соціальний ЦФО» або з нього на інший можливий тільки при особистому візиті в центр продажів і обслуговування.