1
Тарифний план ви можете змінити, зробивши безкоштовний дзвінок на номер 0611 в службу підтримки клієнтів «Білайн» (для фізичних осіб). Зв'яжіться з менеджером, поясніть йому, яку дію хочете здійснити. Вас попросять продиктувати паспортні дані, зазначені вами в договорі. Через кілька хвилин співробітник служби підтримки активує новий тарифний план, який стане дійсним або в цей же день, або з першого дня наступного місяця - все залежить від вашого бажання.
2
Якщо ви представляєте юридичну особу, надішліть листа із заявою по факсу на номер телефону «Білайн», який можна дізнатися на сайті www.beeline.ru, або відвідайте найближчий офіс самостійно, де вам запропонують заповнити форму для звернення про зміну тарифного плану. Для абонентів, що використовують кредитну систему оплати, тарифний план буде змінений тільки після виставлення рахунку.
3
Перейти на інший тариф ви можете за допомогою інтернету. Для цього зайдіть на Сайа «Білайн» (www.beeline.ru). У розділі «Приватним клієнтам» знайдіть пункт «Підтримка», потім у розділі «Мобільний зв'язок» відкрийте «Абонентське обслуговування». З наданого списку виберіть «Зміна тарифного плану». На екрані з'явиться відповідна інструкція. Виконайте всі необхідні дії і новий тарифний план буде активований. На даному сайті також ви можете отримати інформацію про всі наявні тарифах.
4
Зверніться до найближчого офісу «Білайн», обов'язково захопивши з собою паспорт для встановлення факту належності номера саме вам. Співробітники офісу допоможуть вам вибрати зручний для вас тарифний план і активують його.
5
Якщо при зміні тарифу ви хочете поміняти міський номер на федеральний, або навпаки, то в першому випадку надішліть листа із заявою по факсу, а в другому - зверніться в один з офісів «Білайн».
6
Іноді за послуги з переключення з одного тарифного плану на інший необхідно одноразово внести якусь суму на рахунок оператора. Але пам'ятайте, що підібравши вигідний варіант, ви заощадите більше грошей, ніж заплатите за зміну тарифу.