Ситуація несправних колонок найчастіше виникає або через кабелю електроживлення, або через кабелю, за допомогою якого вони підключаються до комп'ютера. Щоб перевірити, винні чи кабелі, треба поміняти кілька разів поміняти їх положення в просторі. Якщо звук раптово з'являється і зникає, то джерело проблеми знайдений вірно. При наявності паяльника і досвіду можна зачистити кабель у тому місці, де при переміщенні з'являється і зникає звук, і запаяти.

Якщо не працює одна з колонок, то в переважній більшості випадків це саме та колонка, на якій немає кнопки включення / виключення і регулювань гучності. Тепер проблема в кабелі, який з'єднує колонки один з одним. Вирішити проблему можна так само, як зазначено вище.

Іноді описана вище проблема виникає через несправний виходу звукової карти. Перевіряється це підключенням до даного виходу інших колонок або навушників. Якщо інша пара колонок теж барахлить, то корінь проблеми визначено вірно. Але допомогти зможе лише покупка іншої звукової карти. Радує те, що більшість з них коштує не дорожче пари тисяч рублів.

Можна спробувати подивитися через диспетчер пристроїв, чи не варто "знак питання" близько звукової карти. Якщо стоїть, то необхідно переустановити драйвера звукової карти, і проблема неробочих колонок піде сама собою.

У рідкісних випадках одна з колонок або обидві не звучать при неробочому блоці їх харчування. Переконатися в тому, що проблема саме в ньому, досить важко, знадобиться попередньо виключити всі описані вище можливі причини. Якщо вони все виключені, то треба підключити неробочі колонки до іншого джерела живлення і іншого комп'ютера. Звуку наче й не було? Можна спробувати відремонтувати блок живлення, але це досить трудомісткий процес, та й немає гарантій, що ремонт буде довговічним.