ЯК перевірити баланс на Стрімі :: стим мтс особистий кабінет :: Hi-Tech

Для перевірки поточного балансу особового рахунку на домашньому інтернеті існує кілька способів. Зверніть увагу, що провайдер зобов'язаний надавати вам подібну інформацію навіть за умови відсутності у вас доступу до мережі.

Вам знадобиться

- номер вашого договору;
- телефон або доступ в інтернет.

Інструкція

Перевірте баланс особового рахунку вашого домашнього інтернету за допомогою особистого кабінету користувача. Для цього відкрийте вашому браузері сторінку https://www.dom.mts.ru/ і в правому верхньому куті знайдіть кнопку «Вхід у особистий кабінет». Натисніть на неї, в формі, що з'явилася введення логіна і пароля введіть відповідні дані, надані вам провайдером при підключенні домашнього інтернету, і перегляньте дані щодо балансу особового рахунку.

Якщо ви не знаєте даних для входу в особистий кабінет, перегляньте інформацію у виданій вам при підключенні домашнього інтернету копії договору. Також для входу часто використовуються логін і пароль, вказані в параметрах налаштованого на вашому комп'ютері мережевого підключення.

За відсутності доступу до інтернету або особистого кабінету користувача зв'яжіться зі службою технічної підтримки, номер якої був зазначений в документах при укладенні договору. Вкажіть ваші паспортні дані та номер договору, після цього оператор надасть вам необхідні дані про баланс вашого особового рахунку. Також дізнайтеся у нього про можливість отримання інформації за допомогою СМС-повідомлень або іншими способами.

Зверніть увагу, що для звернення до служби техпідтримки необхідно підтвердити той факт, що ви є користувачем інтернету, надавши їм необхідну інформацію. В іншому випадку працівники компанії вправі відмовити вам у наданні даних про баланс особового рахунку та іншої інформації щодо договору.

Для того щоб дізнатися баланс вашого особового рахунку, перебуваючи далеко від комп'ютера, зайдіть на офіційний сайт вашого провайдера з браузера вашого мобільного телефону, попередньо переконавшись в тому, що на вашому телефону налаштоване інтернет-з'єднання.