ЯК зробити свій магазин успішним :: Управління бізнесом

Відкрити магазин досить просто, а от зробити його успішним - завдання не з легких. Багато підприємців закривають свої торговельні точки, що не протримавшись на плаву навіть року. Як уникнути найбільш поширених помилок, як залучити покупців і отримати від магазину найбільший прибуток?

Інструкція

Обійдіть конкурентів. Зайдіть в кожен магазин, продає той самий товар, що й у вас, і подивіться на бізнес конкурента спочатку очима простого покупця, а потім з професійної точки зору. Зверніть увагу на розстановку товару, поводження персоналу, якщо магазин продуктовий, то на наявність неякісного товару. Можна взяти самий, на ваш погляд, непотрібний товар і подивитися термін придатності. Якщо це буде салон одягу, то якість товару визначити ще простіше.

Подивіться на ціни. Як ставляться до цих цін покупці, проаналізуйте. Район, в якому ви відкрили магазин, також слід уважно вивчити. Просто пройдіть по вулиці, що ви бачите? Величезна кількість дорогих іномарок біля кожного будинку в обідню перерву або відсутність машин взагалі. Які будинки в цей районі? Це елітні новобудови або напіврозвалені двоповерхівки, в яких немає жодного євровікна? У першому випадку варто відкривати дорожчий магазин, тому що люди, що живуть в районі, володіють хорошим достатком. Вони можуть собі дозволити краще. У другому випадку люди більше потребують магазине економ-класу, де ціни нижче ринкових.

Перевіряйте товар власноруч. Зараз ви не можете допустити промаху. Потрібні тільки відповідальні постачальники, що поставляють якісну продукцію в обумовлені терміни. Поганий постачальник може підвести в самий невідповідний момент, а покупці промахи не прощають.

Зверніть увагу на персонал, який приймаєте на роботу. Продавці та менеджери повинні бути ввічливими, ввічливими, а також охайними. Неохайність відразу впадає в очі і викликає неприязнь. Краще витратити гроші на навчання продавців, ніж втрачати покупців.

Зверніться до професійного мерчандайзеру, щоб він зробив викладку товару. Повірте, правильно викладений товар збільшує продажі в кілька разів.

В магазине повинно бути достатньо місця, щоб покупці не товпилися і не збивали один одного з ніг. Краще орендуйте приміщення більшою площею. Найголовніше, щоб не було поточних стель і обшарпаних стін. Зробіть ремонт, домовтеся з орендодавцем, щоб він дав вам знижку.

Залучайте покупців будь-якими способами: запустіть рекламний ролик на місцевому телебаченні, замовте розміщення банерів на міських щитах, найміть розклеювачів оголошень, роздавайте литовки, залишайте візитки, створіть сайт-візитку в інтернеті. А найголовніше, не забувайте, що жива реклама - найкраща. Якщо ваш магазин дійсно хороший, то кожен покупець, що прийшов по первинній рекламі, сам стане постійним клієнтом і приведе з собою 10 друзів.