Порядок і умови підключення опалювальних сістемВ відповідно до постанови Уряду №307 від 2006 року, включення систем опалення відбувається при середньодобовій вуличній температурі +8 градусів Цельсія і нижче, а відключення - при перевищенні даної позначки більше п'яти діб подряд.Еслі опалювальний сезон розпочався, а в будинку не стало тепліше, то причиною може стати повітряна пробка, яка не дозволяє гарячій воді піти по трубах. У цьому випадку варто зв'язатися з Керуючою компанією. Можливо, вона зможе усунути причину вимушеного промерзання квартір.Еслі батареї нові, але опалення ні, то настав час скликати раду мешканців (не менше двох осіб) і заповнювати колективний акт про дане порушення. Те ж саме слід зробити і при зниженні нормативних показників температурного режиму в приміщенні. Відповідно до вимог САНПиН, оптимальна температура повітря повинна становити: • у житлових кімнатах - від 20 до 22 ° C (допустиме відхилення + 18 ... + 24 ° C) - • на кухні і в туалеті - + 19 ... + 21 ° C ( не менше +18 і не більше + 26 ° С) - • у ванній - + 24 ... + 26 ° C (+ 18 ... + 26 ° C) - • в міжквартирні коридорі - + 18 ... + 20 або + 16 ... + 22 ° C- • на сходовій клітці і в коморі - + 16 ... + 18 ° C (+ 14 ... + 20 або + 12 ... + 22 ° C відповідно) .Претензію візьмуть до розгляду, якщо температура в будинку нижче даних показателей.Куда скаржитися на відсутність опаленняСкладений акт про невиконання обов'язків слід передати в керуючу компанію або теплопостачальної організації (якщо договір був укладений з нею безпосередньо). У претензії вимагайте перерахунок за період, коли опалення не було підключено або працювало в неналежному режимі. Законодавчо затверджено, що перерва у теплопостачанні не може бути більше 24 годин на місяць сумарно або 16 годин одноразово (якщо температура повітря вище + 12 ° C). Якщо ж стовпчик термометра тримається на позначці + 10 ... + 12 ° C, то даний інтервал не повинен зберігатися більше 8 годин, при + 8 ... + 10 ° C - 4 часа.Претензія оформляється у двох примірниках. Один з них підписує і засвідчує секретар і віддає вам, інший - залишається в організації. Відправити акт можна і поштою з повідомленням про вручення. При ігноруванні прохання скарга передається в Росспоживнагляд.