? ЯК продавати дорогі речі :: Управління бізнесом

Продаж дорогих речей на увазі серйозну організацію супутніх факторів, що впливають на весь процес. Реклама, інтер'єр, сервіс - все має відповідати рівню пропонованого товару. Щоб бізнес на предметах преміум-класу був успішним, його власник не повинен випускати з поля зору жодної дрібниці.

Вам знадобиться

- приміщення;
- гроші;
- каталоги;
- клієнтська база.

Інструкція

Підберіть приміщення для вашого магазину і салону. Оптимально вибирати місце у великому торговому комплексі, розташованому в центральній частині міста. Подбайте про те, щоб у даного приміщення була автостоянка, а шлях клієнта від входу до вашого магазину виглядав максимально презентабельно.

Приділіть особливу увагу дизайну приміщення. Інтер'єр повинен бути стильним, сучасним та оригінальним. Створіть у торговельній зоні атмосферу розкоші і витонченості. Потрапляючи в ваш магазин, вимогливий клієнт повинен відчувати себе розслаблено і звично. Вищий клас в кожній деталі - ось основний принцип організації вашого бізнесу. Додайте комфорту для ваших клієнтів, пропонуючи супутні послуги: напої в торговому залі, доставка товару, сервісне обслуговування.

Досягніть бездоганного сервісу. Насамперед, це стосується персоналу, який повинен бути бездоганний. Презентабельний зовнішній вигляд, володіння технікою продажів, знання етикету, вміння розбиратися в дорогих товарах і люксових брендах - це лише деякі вимоги, які ви повинні пред'являти до співробітників.

Для запуску нової колекції влаштуйте презентацію. Ви можете зробити її в своєму магазині, влаштувавши показ і невеликий фуршет. Якщо ваш бізнес не пов'язаний з предметами гардероба, організуйте урочистий захід, запросивши представників світської еліти вашого міста. Як правило, подібні презентації окупаються досить швидко, оскільки це - один з найбільш швидких шляхів інформування потенційних покупців про достоїнства вашого товару.

Створіть багатофункціональну клієнтську базу. Як правило, торгівля дорогими речами передбачає великого обсягу продажів. Саме тому доцільно приділяти особливу увагу кожному клієнту, дізнаватися його звички, знаходити індивідуальний підхід. Бонусні програми, дисконтні карти, поздоровлення зі святами - все це вам допоможе здійснити клієнтська база.