? ЯК обміняти квиток на поїзд :: Замовлення квитків

Якщо ви придбали квиток на поїзд, а потім вирішили змінити дату поїздки, майте на увазі, що обміняти залізничний документ ви не зможете. Вам потрібно буде здати наявний квиток і придбати новий. У відповідність з правилами, повернення квитоків на поїзд здійснюється при пред'явленні документа, що посвідчує особу.

Вам знадобиться

- звернутися в касу повернення;
- пред'явити паспорт;
- отримати гроші;
- придбати новий квиток.

Інструкція

Якщо дата вашої подорожі зсувається, перш ніж повертати квиток, перевірте наявність місць на поїздах на цікавить вас число. Якщо квитоків достатньо, займіться поверненням наявного документа.

Якщо ви придбали паперовий квиток, зверніться в касу повернення квитоків. Майте на увазі, що якщо ви будете здавати не тільки свій, а й квитоки родичів або друзів, вам знадобиться нотаріально завірена довіреність на кожен документ. Пред'явіть касиру свій внутрішній паспорт та довіреність (при необхідності). Підпишіть необхідні папери і отримаєте гроші за повернутий квиток.

Якщо у вас електронний квиток на поїзд, першим ділом відвідайте сайт, де він був заброньований. Зайдіть в особистий кабінет і відмовтеся від броні. Запишіть номер вашого замовлення і зверніться в касу для здачі квитока. Пред'явіть внутрішній паспорт, підпишіть документи і візьміть свої гроші.

Купіть новий квиток в касах «РЖД», в касах, які торгують авіа та ж / д квитоками або в туристичних агентствах, що займаються продажем квитоків на поїзд. Якщо у вас є банківська карта, забронюйте документ в режимі он-лайн безпосередньо на сайті Російських залізниць або на одному зі спеціалізованих сайтів з продажу проїзних квитоків. Майте на увазі, що якщо ви купуєте квиток через інтернет, ви зможете пройти електронну реєстрацію на поїзд. У цьому випадку вам не знадобиться паперовий квиток для посадки. Пред'явіть паспорт провіднику і пройдіть в купе.

Не забудьте, що, повертаючи квиток, ви втрачаєте якусь частину грошей. Вам не повернуть комісійні та інші збори (крім страхового). Крім того, за повернення доведеться заплатити комісійний збір у розмірі 60 рублів (вартість може змінюватися).

Пам'ятайте, що вартість проїзду складається з вартості квитока (залізничного перевезення) і плацкарти (спального місця у вагоні). Якщо ви подорожуєте по Росії, при поверненні квитока ви отримаєте:
- якщо до відправлення поїзда є більше 8 годин - повну вартість проезда-
- якщо залишилося менше 8, але більше 2 годин - повну вартість квитока й половину вартості плацкарти-
- якщо залишилося менше 2 годин до відправлення і менше 12 годин після відправлення - повну вартість квитока.

У міжнародному сполученні передбачені наступні правила:
- якщо до відправлення поїзда є більше 24 годин - повертається вся вартість проезда-
- менше 24 годин, але більше 6 годин до відправлення поїзда - повертається вся вартість квитока й половина вартості плацкарти-
- менше 6 годин до відправлення поїзда й менше 3 годин після відправлення - повертається повна вартість квитока.