Чому погано працює зв'язок

Якість передачі даних, здійснюваної з того чи іншого каналу, може погіршуватися як з вини користувача або оператора, так і з причин, не залежних від них. Досить поширеною помилкою абонентів операторів стільникового зв'язку є використання мобільного телефону в підвальному приміщенні, підземному переході, ліфті з металевими стінками. Також не слід забувати, що багато житлові будинки побудовані із залізобетону. Цей матеріал екранує електромагнітне випромінювання в дещо меншій мірі - в такому будинку деколи достатньо переміститися з апаратом всього на півметра, щоб прийом різко поліпшився. До того ж, в залізобетонному будинку утруднений прийом дециметрових телеканалів на кімнатну антену - в цьому випадку її необхідно піднести до вікна.

На проходження радіохвиль в різних діапазонах впливають погодні умови і навіть час доби. В основному це вплив помітно на радіомовних діапазонах - ДВ, СВ, КВ, в значно меншій мірі - на УКХ. Сонячне випромінювання впливає на іоносферу, яка під його впливом починає перевідбивається радіохвилі по-іншому. Стільниковий зв'язок само працює в значно більш високочастотному діапазоні - сантиметровому. Тут вплив погоди виражено неяскраво, однак, у ряді випадків в сонячну погоду якість зв'язку помітно падає. В даному випадку іоносфера ні при чому: пристрої реагують на перешкоди, створювані самим сонцем, адже воно випромінює не тільки видиме світло. Слід також пам'ятати, що випромінювання в цих діапазонах поширюється прямолінійно, аналогічно світла, і може загороджуватись, наприклад, будівлями.

Багато що залежить від якості самої апаратури. Радіоприймачі і телевізори мають різну чутливість, тому два апарати різних марок можуть, перебуваючи поруч, приймати сигнал одного і того ж передавача з різною якістю. Параметри радіомодулів стільникових телефонів і 3G-модемів також різні, то ж стосується і вбудованих в них антен.

Практично вся побутова електроніка в наші дні комплектується імпульсними джерелами живлення. Перешкодами від них виявляються вражені в основному низькочастотні діапазони. З цієї причини прийом на довгих, середніх і коротких хвилях у місті утруднений, але, все ж, можливий, якщо застосувати хорошу зовнішню антену. На роботу ж УКВ-приймачів, телевізорів та засобів стільникового зв'язку імпульсні блоки живлення майже не впливають.

Провідна і стільниковий телефонний зв'язок, а також доступ в інтернет здійснюється за так званим комутованих каналах. Це означає, що при кожному підключенні автоматично вибудовується ланцюжок з вузлів, вільних в даний момент. Іноді буває досить примусово розірвати з'єднання і здійснити його заново, щоб зв'язок покращилася. У деяких смартфонах, зокрема, на платформі Symbian, для примусового розриву з'єднання з інтернетом є так званий «Диспетчер підключень» (в старих версіях - «Диспетчер сполук»).

При доступі в інтернет по стільниковому каналу до зазначеного вище фактору додається ще один - зміна базових станцій. Унаслідок безперервної зміни умов прийому навіть нерухомий телефон може періодично переключатися з однієї станції на іншу - ту, сигнал якої сильніше в даний момент. Однак, якщо на тій із станцій, перемикання на яку здійснено недавно, обладнання несправне або перевантажене, відновлення з'єднання з інтернетом може відбутися не відразу. Особливо часто така ситуація виникає, якщо перемикання здійснено зі станції, що підтримує 3G, на станцію, несумісну з цим стандартом, або навпаки. Іноді зустрічаються і такі несправності базових станцій, які перешкоджають підключенню до інтернету взагалі, при цьому голосова зв'язок працює нормально. Буває достатньо подзвонити в службу підтримки оператора, сказати, що у вас не працює інтернет, повідомити своє місцезнаходження, і несправність незабаром усунуть.