Що ж робити, ви зайшли в форму відновлення пароля по секретному питанню, але ніяк не можете згадати, яку відповідь вводили при реєстрації? Є кілька простих способів.

Відповідь на питання має бути дуже добре вам знайомий. Настільки, що ці дані ви не забудете ніколи. Такими, наприклад, можуть бути «дівоче прізвище матері» або «номер телефону» коханої людини. До речі, спробуйте хоча б згадати, реальний чи відповідь ви давали, чи не перемикали Чи розкладку клавіатури на іншу мову. Трапляється, що як відповідь на питання «Ваше улюблене блюдо», деякі ставлять ... номер телефону. Ніколи не використовуйте в якості відповіді дату народження. Ніколи не записуйте відповідь на папері.

Якщо згадати відповідь так і не вийшло, зміна розкладки клавіатури теж не допомагає, спробуйте відновити пароль, вказавши додатковий адресу електронної пошти. Його також слід вказати при реєстрації. На вказаний вами e-mail прийде лист з інструкцій по входу. Потім в особистому кабінеті можна безбоязно змінити відповідь на секретне питання, також сам питання.

У тому випадку, якщо ви не вказували додатковий e-mail при реєстрації, можливо, ви вказали номер мобільного телефону. Дії в даному випадку будуть практично аналогічними. Вкажіть в спеціальній формі номер телефону. У відповідь вам прийде SMS з кодом доступу. Введіть його в спеціальному віконці - і ви отримаєте доступ до ваших даних. Змініть пароль і секретне питання.

Якщо ж ви ставитеся до тих, хто не показує свій номер мобільного телефону, то можна написати листа адміністрації, подібно виклавши дату реєстрації, дату останнього успішного доступу, секретне питання, передбачуваний відповідь на нього, то, які відомості вами були вказані при реєстрації, яка інформація знаходиться на сайті у вашій поштовій скриньці, секретне питання до якого ви забули, реальні прізвище, ім'я, по батькові, адресу проживання, бажано зробити фотографію себе з паспортом в руках. Адреса для зв'язку зі службою технічної підтримки обов'язково присутній на сторінці відновлення пароля, іноді там навіть розташовується форма зворотного зв'язку.