Люди можуть хотіти чого завгодно, проте здійснення їх планів може нашкодити іншим членам суспільства. Часом інтереси одних суперечать бажанням і прагненням інших. Це викликає конфлікти і призводить до нерозуміння. Щоб люди знали, як потрібно себе вести в таких ситуаціях, необхідно наявність встановлених правил поведінки.

Раніше, коли не було ні законів, ні писаних правил, люди вирішували свої суперечки, звернувшись до самого мудрій людині в їх громаді. Він, у свою чергу, уважно вислуховував їх і розбирався у проблемі. Потім радив посперечатися, як вчинити. Мудреці і старійшини користувалися повагою, і їх настанови не викликали ніяких сумнівів.

Правила поведінки допомагають людині зрозуміти, що він може робити при тих чи інших обставинах, і що робити йому категорично забороняється. Також існують правила, які приписують в обов'язковому порядку ту чи іншу поведінку.

Без належного функціонування правил поведінки неможливе існування мирного суспільства і співжиття людей, тому без певного обмеження свободи не можна бути абсолютно вільним. Встановлюючи рамки поведінки для кожної конкретної людини, можна досягти громадського порядку.

До того ж дотримання правил поведінки говорить про певний рівень культури, притаманному якогось конкретного людині. Коли ви не дотримуєтеся встановлені соціальні норми, то у ваших співрозмовників може виникнути негативне ставлення до вас, і спілкування буде приречене на невдачу.

Правила поведінки в деякій мірі дозволяють моделювати результати різних ситуацій. Наприклад, при плануванні будь-якого розмови, зустрічі і т.д. ви можете розраховувати на те, що ваш співрозмовник в більшості випадків поведе себе саме так, як припускають встановлені соціальні норми.