По-перше, перевірте працездатність ваших колонок або навушників. Нерідкі випадки, коли відходять контакти або попросту кіт дроти перегризає. Підключіть їх до будь-якого аудіопристроем з відповідним роз'ємом, будь то плеєр або стільниковий телефон, і перевірте звучання. Якщо і в такому випадку воно відсутнє, то, швидше за все, колонки доведеться відправити або в ремонт, або в смітник.

По-друге, перевірте наявність оновлених і встановлених драйверів звукової карти. Для цього клацніть правою кнопкою миші по значку «Мій комп'ютер» - Властивості - Обладнання - Диспетчер пристроїв. Якщо у значків звукових пристроїв стоять жовті знаки оклику, то заходите в властивості і дотримуйтесь інструкцій по перевстановлення драйвера. Якщо в Диспетчері пристроїв не відображаються поломки, то відкривайте Панель управління - Звуки та аудіопристрої і шукайте пристрої введення / виводу. Якщо вони не відображаються, то встановлюйте драйвер вручну з диска або завантажуйте з інтернету. Модель звукової карти також можна дізнатися в Диспетчері пристроїв.

Якщо раніше звук працював, але раптово зник, то ви, можливо, підхопили вірус на просторах всесвітньої павутини і від нього необхідно якомога швидше позбутися. Скачайте Kaspersky Internet Security 2012 з офіційного сайту, встановіть на свій ПК і активуйте пробну версію на 30 днів. Налаштуйте сканер антивіруса під свої потреби і запустіть повну перевірку системи.

Нерідко проблеми зі звуком вирішуються простою перевстановлення аудіо- та відеокодеків. Найпопулярнішим і безкоштовним набором кодеків є K-Lite Codec Pack. Скачайте оновлену версію і встановіть поверх старої. Якщо ви тільки що підключили інтернет на новий комп'ютер або операційну систему, то це потрібно зробити в першу чергу, адже без кодеків ні звук ні відео не працюватимуть нормально.

Ну а якщо звуків не чути тільки при роботі в браузері, то оновіть Flash Player або встановіть його, якщо це не було зроблено раніше. Більшість інтернет-програвачів працюють на технології Flash і без плейєрами не функціонують. Зверніть увагу на те, що різні програми з редагування аудіофайлів або управлінню звуком на ПК, які згортаються в трей, можуть вести себе непідконтрольно в мережі. Тому відключіть їх і перевірте звук. Найчастіше вистачає стандартного мікшера від Microsoft, інші програми тільки навантажують систему.