Робота пошукової системи «Рамблер» заснована, перш за все, на механізмі пошуку «Яндекса», або, як висловлюються фахівці, на його «движку». Тому, коли трапляється збій у роботі «Яндекса», проблема по ланцюжку поширюється і на «Рамблер»: сторінка відкривається, але на запити не реагує.

Причин збою в роботі може бути декілька. Коли у вересні 2011 року трапився такий форс-мажор, припустили, що причиною стали проблеми з електроживленням московського дата-центру, спеціалізованого будинку для розміщення серверів і комунікаційного устаткування. Дата-центр відповідає і за підключення абонентів до каналів мережі інтернет.

Глобальний вихід з ладу «Яндекса», а слідом і «Рамблера», може статися через поломку обладнання, що приймає запити користувачів. Слід зазначити, що навантаження на підсистему балансування дуже велика - більше 60 запитів в секунду. Кожен з етапів обробки дублюється і захищається. Завдяки чому пошуковик стійкий до збоїв на окремих ділянках, аварій, відмов обладнання.

В пошук включено 77 backend'ов, згрупованих по 11 машин. Якщо одна машина вийде з ладу, все навантаження передається на інші, і видача документів триватиме. Нещодавно була впроваджена нова технологія вертикального пошуку, при якій вся відсутня інформація може доповнюватися з інших документів.

Великомасштабні і тривалі поломки в роботі пошукових систем все-таки трапляються, але досить рідко. За останні 10 років їх було всього дві, та й ті за досить банальних причин. Ці причини, як уже згадувалося вище, пов'язані з електроживленням, коли, наприклад, було відключено кондиціювання або перерубаний кабель.

Дрібні похибки в роботі для користувачів просто непомітні, оскільки в систему давно вже впровадили процес так званої «відмовостійкості».