Переконайтеся, що підтримка файлів cookie включена в браузері. Якщо ваш оглядач не використовує куки, то налаштування введених фраз для пошуку зберегти не вийде і при наступному відвідуванні сайту всі дані будуть скинуті. Для включення функції запису в IE виберіть меню «Пуск» - «Налаштування» - «Панель управління». Клікніть на значок «Властивості оглядача» і перейдіть на вкладку «Конфіденційність». Натисніть кнопку «Додатково» і встановіть прапорець біля пункту «Перекрити автоматичну обробку ...» у вікні «Параметри конфіденційності». Для групи «Основні файли cookie» вкажіть варіант «Приймати». Аналогічне значення встановіть в розділі «Сторонні файли cookie». Після встановлення всіх параметрів, натисніть ОК.Проверьте налаштування вашого комп'ютера. Деякі програми можуть забороняти оглядачеві зберігати потрібні для зберігання налаштувань файли. Якщо у вас встановлені брандмауери, проксі-сервери або антивіруси, то можливою причиною скидання є саме вони. Перейдіть у вікно налаштувань використовуваного додатка і перевірте параметри, які стосуються безпеки роботи в браузере.Еслі в програмі для доступу в інтернет включені cookie, то спробуйте їх очистити. Для очищення кеша в IE виберіть меню «Сервис» і натисніть кнопку «Очистити журнал браузера». У вікні виберіть розділ «Тимчасові файли інтернету» і натисніть кнопку «Видалити». Після закінчення процесу натисніть ОК.Для таких браузерів, як Firefox або Chrome, включення cookie проводиться аналогічним чином. Перейдіть в меню налаштувань оглядача і виберіть розділ «Конфіденційність» або «Розширені». У меню, виділіть пункт «Приймати куки з сайтів» або встановіть значення «Дозволити зберігання дані». Після застосування всіх параметрів натисніть ОК. Перезапустіть програму і ще раз спробуйте створити пошукової запит.