Перегляд відеозаписів у форматі mkv дуже зручний завдяки багатьом позитивним властивостям даних медіафайлів, проте, універсальність і зручність найчастіше призводять до зависання відеозапису. Файли у форматі mkv часто займають на комп'ютері багато місця, це пов'язано з тим, що в один запис може входити занадто багато різної інформації, наприклад, декілька звукових доріжок з різними перекладами. Це і обумовлює необхідність наявності на комп'ютері спеціальних кодеків і хорошого програвача для їх воспроізведенія.Установіте на ваш комп'ютер кодеки для підтримки функції відтворення даного формату, наприклад, K-Lite Codec Pack або Matroska Splitter. Також встановіть для відтворення відеозапису хороший відеоплеєр, який би підтримував даний формат і при цьому не сильно навантажував систему. Також не відкривайте запису даного формату одночасно з запущеними згорнутими на панель задач відеоіграмі.Проблема відтворення файлів у mkv також часто полягає в недостатньому виділенні ресурсів системи. Спробуйте завершити поточні програми, закрийте браузери, графічні редактори, перевірте область сповіщень. У диспетчері завдань перегляньте запущені процеси, завершите ті з них, які ви не будете використовувати під час відтворення фільма.Убедітесь в тому, що ресурсів відеокарти, оперативної пам'яті і процесора досить для відтворення фільмів високого дозволу. Переглянути конфігурацію комп'ютера можна в «Диспетчері пристроїв», а можна і у властивостях меню «Мій комп'ютер». Також перегляньте обсяг пам'яті відеокарти у властивостях адаптера. Якщо конфігурація комп'ютера слабка, скачайте фільм в іншому форматі або самостійно перекодуйте поточний. Також рекомендується періодично оновлювати обладнання комп'ютера.