Дана проблема виникає через пошкодження програмних файлів браузера, для виправлення яких необхідно провести їх відновлення або скидання установок утиліти в значення «За замовчуванням». Закрийте усі вікна браузера, а також «Провідника». Натисніть меню «Пуск» і відкрийте «Панель управління».

У вікні, двічі клацніть лівою кнопкою миші по значку «Властивості оглядача». Перейдіть до вкладки «Додатково», потім натисніть кнопку «Скидання». У вікні «Скидання параметрів» натисніть відповідну кнопку. Закрийте вікно налаштування параметрів браузера, натиснувши кнопку «ОК» або клавішу Enter. Перезапустіть браузер, щоб внесені зміни стали активними.

Якщо цей спосіб не виправив проблеми, що склалася, скористайтеся видаленням, а потім новою установкою браузера. Для цього скористайтеся апплетом «Установка та видалення програм» в «Панелі управління». Зверніть увагу, що Internet Explorer 7-й версії для Windows Vista видалити неможливо, тому він є вбудованим.

Також нову установку браузера можна виконати за допомогою управління компонентами системи. Перед тим як приступити до виконання поставленого завдання, завершіть роботу абсолютно всіх програм (крім утиліт, що працюють у фоновому режимі). Відкрийте «Панель управління» і в меню «Програми» виберіть елемент «Включення або відключення компонентів Windows».

Серед представлених компонентів зніміть відмітку з пунктів, що містять Internet Explorer, і натисніть кнопку «Так». У вікні, натисніть кнопку «ОК», щоб видалити браузер і перезавантажити комп'ютер.

Знову запустіть «Включення або відключення компонентів Windows» з меню «Програми». Цього разу поставте позначку на пункти, що містять Internet Explorer, і натисніть кнопку «Так». Після натискання на кнопку «ОК» ви може приступити до роботи з браузером.